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腾讯轩辕传奇手游职业:啟迪IC消費機常見故障及解決辦法(一)

作者:admin點擊:4474發表時間:2016-05-20

轩辕传奇灵犀答题答案 www.xbiei.icu 在使用啟迪消費機的過程中,或多或少會碰到一些問題,而這些問題其實不難解決,今天就由我為大家介紹一些常見故障解決辦法

首先,是一些常見的錯誤代碼

當消費機刷卡時報“ERR51”的錯誤代碼時,說明該卡已掛失,需要在管理處解掛,否則無法消費

當消費機刷卡時報“ERR52”的錯誤代碼時,說明卡內金額已不足,需充值

當消費機刷卡時報“ERR54”的錯誤代碼時,說明此卡非本系統卡,需在管理處開戶充值方可使用

當消費機刷卡時報“ERR50”的錯誤代碼時,說明卡內可用金額小于機器設置的消費保留金額(押金,常用于美食城),需充值

當消費機刷卡時報“ERRFF”的錯誤代碼時,說明消費機內存儲已滿(16000筆存儲上限),需采集數據

當消費機刷卡時報“ERROC”的錯誤代碼時,說明消費機內部時鐘芯片走時出現問題,需用232的通訊方式同步時間

如出現“ERRF1”“ERRF2”“PF”這些錯誤代碼時,請立即將消費機返廠維修

然后,是一些軟件常見的使用技巧以及常見故障排除方法

最常見的就是端口的設置,很多客戶電話支持的內容,大多數是無法初始化讀卡器,無法讀卡,無法通訊,其中,機械故障占一小部分,大部分都是設置以及其他問題。碰到這類問題,首先我們要做的是:

1、排除線路故障

如有多臺消費機,請將可以通訊的消費機移至無法通訊的那根通訊線旁,然后進行通訊測試,如可通訊,則首先排除線路問題

2、排除電腦故障

如果只有單臺消費機,而且可以確定線路無問題時,將232通訊線直接連至消費機的232通訊端口(上面一個USB插座),如可通訊,則可同時排除軟件設置以及電腦串口問題,這時,需將消費機返廠維修;如不能通訊,首先要確定軟件設置是否正確,點擊‘我的電腦’,右鍵‘屬性’,打開‘設備管理器’如圖一所示,檢查端口號為多少,一般電腦自帶串口的話通訊端口就是COM1,那么,軟件里的消費機管理里,端口設置也必須是COM1如圖二所示。如果這兩項設置一致還不能通訊,請先在設備管理器里卸載通訊端口,然后重新掃描硬件改動,重新安裝通訊端口后再測試通訊,如還不行,請先確定電腦串口是否正常,如串口正常請將消費機返廠維修。


 

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